---

الشروط والأحكام – مطعم بيت جدي

مرحبًا بك في تطبيق بيت جدي. باستخدامك للتطبيق أو إجرائك لأي طلب من خلاله، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1. استخدام التطبيق

• يجب أن يكون عمر المستخدم ١٨ سنة أو أكثر أو بإشراف ولي الأمر.

• يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل أو إتمام الطلب.

• يحتفظ مطعم بيت جدي بالحق في إيقاف أو إلغاء أي حساب يُستخدم بشكل مخالف.

2. الطلبات والدفع

• بمجرد تأكيد الطلب، لا يمكن تعديله أو إلغاؤه إلا في الحالات التي يحددها المطعم.

• الأسعار الموضحة في التطبيق تشمل الضرائب والرسوم ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• طرق الدفع المتاحة موضحة في التطبيق (نقدًا عند الاستلام أو إلكترونيًا).

3. التوصيل والاستلام

• يتم توصيل الطلبات إلى العنوان المقدم من المستخدم، ويجب التأكد من دقة البيانات.

• قد يختلف وقت التوصيل حسب الموقع وظروف خارجية (كالزحام أو الطقس).

• يتحمل المستخدم مسؤولية استلام الطلب في الوقت المحدد.

4. سياسة الاسترجاع والاستبدال

• في حال وجود خطأ بالطلب أو مشكلة في جودة الطعام، يحق للمستخدم طلب استبدال أو استرجاع وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.

• لا يتم استرجاع المبالغ في حال تغيير الرأي أو بعد استهلاك الوجبة.

5. الملكية الفكرية

• جميع حقوق الملكية الفكرية للتطبيق ومحتواه (الشعارات، الصور، النصوص) مملوكة لمطعم بيت جدي ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.

6. التعديلات على الشروط

• يحق لمطعم بيت جدي تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم إخطار المستخدمين عبر التطبيق.

• استمرار استخدام التطبيق بعد التعديلات يُعد موافقة ضمنية عليها.

7. التواصل معنا

للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📞 012 11555522
📧 info@beitjedi.com